Организация видеоконференцсвязи

25.10.2022

В настоящее время широкое распространение получило проведение совещаний и переговоров онлайн с использованием видеоконференцсвязи. Что это такое, какие даёт возможности и преимущества, какие существуют способы внедрения?

Переговорная комната, оборудованная для проведения совещаний по ВКС

Технология видеоконференцсвязи (ВКС) позволяет двум и более пользователям, находящимся в разных местах, проводить личные встречи онлайн в едином информационном пространстве. Это современный высокоэффективный способ решения тактических и стратегических задач, требующих коллективного участия.

Способы внедрения системы конференцсвязи

  • аппаратный. Оборудование для ВКС бывает групповым, предназначенным для подключения конференц-залов, и индивидуальным, устанавливаемым на рабочих местах. Протоколы устройств обрабатывают потоки трафика, кодеки преобразуют видео и аудио в цифровые данные для трансляции, а затем декодируют обратно. Соединение осуществляется через локальную сеть, а для обеспечения работы системы нужны выделенные серверы;
  • программный. Система ВКС функционирует на веб-основе, в специально разработанных приложениях или в облачном сервисе. Доступ осуществляется через обычные смартфоны или ПК. Программные решения обходятся дешевле аппаратного способа;
  • гибридный. Видеоконференцсвязь идет параллельно в облачных и локальных системах. К примеру, компания может использовать внутреннюю сеть для коммуникаций сотрудников. А облачная будет служить для общения с заказчиками.
Переговорная комната для проведения совещаний по ВКС

Преимущества видеоконференцсвязи

  • Экономия ресурсов. При организации мероприятия по ВКС рабочее время расходуется более рационально, без затрат на поездки. Также компания экономит значительные денежные средства на оплату проезда или командировки участников.
  • Информативность. Система ВКС позволяет обмениваться практически любыми данными, включая графические изображения, текстовые файлы и рукописные документы, видео и т. д.
  • Масштабируемость. Число участников мероприятия ограничено только возможностями системы видеоконференцсвязи и потребностями клиента. Посредством технологии можно общаться с одним абонентом или с группой участников, организовать вебинар для тысяч зрителей.
  • Живой контакт. Возможность видеть эмоции собеседника способствует фокусировке внимания, эффективному налаживанию контакта и конструктивному решению вопросов.

Если речь идет о системе видеоконференцсвязи, организованной на основе комплекса оборудования, важным преимуществом является безопасность. Инфраструктура платформы гарантирует защиту персональных данных, ведь она функционирует в закрытых сетях, а при подключении к интернету использует протоколы для надежного шифрования информации.

Где используют видеосвязь?

  • Госсектор — проведение совещаний, коммуникации внутри страны и с зарубежными партнерами.
  • Промышленность — поддержание связи между филиалами и главным офисом, взаимодействие с поставщиками и заказчиками.
  • Медицина — удаленные консультации и осмотры пациентов, обучение молодых специалистов, повышение уровня квалификации врачей и обмен опытом между специалистами.
  • Торговля — быстрое взаимодействие с бухгалтерией, складами и партнерами, проведение презентаций продукции оптовым клиентам.
  • ИТ — удаленная техподдержка пользователей, а также обсуждение и разработка новых продуктов.
  • Рекрутинг — собеседование с претендентами, в том числе из других регионов, адаптация и обучение новых сотрудников.
  • Образование — дистанционные занятия, организация полноценного учебного процесса и т. д.
Кабинет руководителя с комплексом ВКС

Дополнительные возможности ВКС

Видеоконференцсвязь получает всё больше интеллектуальных функций:

  • перевод речи в текст для субтитров;
  • распознавание и перевод жестов глухонемых в текст;
  • организацию доступа к контенту рабочего места посредством сервиса смешанной реальности;
  • замену фона за спиной выступающего и др.

Расширяются возможности интеграции, повышается удобство использования ВКС. Среди новшеств:

  • интеграция ВКС-сервера с IP-АТС и телефонией. Обеспечивает возможность звонить на мобильные и стационарные телефоны из клиентских приложений. Также позволяет присоединяться к групповым конференциям со смартфонов без использования видео;
  • связь с терминалами ВКС сторонних производителей. Организация обмена данными позволит приглашать сторонних участников в конференции, созданные в рамках конкретной системы;
  • интеграция со службами каталогов. Технология упрощает процесс администрирования и облегчает контроль над учетными записями пользователей, имеющих доступ к серверу. Функционал предусматривает автоматическую авторизацию и обновление данные о пользователях (отправку забытых паролей, переименование, добавление/удаление аккаунтов и т. д.), синхронизацию информации.

Современные технические возможности интеграции с другими системами позволяют использовать видеоконференцсвязь как центральную точку в глобальной сети коммуникаций компании. Пользователям становятся доступны телефония, мгновенные сообщения, информация о присутствии, совместная работа над документами и многое другое.

Зал совещаний с установленной конференц-платформой

Оборудование для видеоконференцсвязи

При оснащении офисных помещений часто используется модульный подход, который подразумевает разделение оборудования ВКС на несколько подсистем. Состав каждой группы может быть изменен без нарушения общей функциональности.

Основные модули:

  • средства для захвата видео. В просторных помещениях устанавливается группа камер для видеозахвата всех участников мероприятия. Для небольшого офиса достаточно одного устройства с широким углом обзора, оптическим увеличением и поворотным объективом. Особый класс видеооборудования — документ-камеры, которые передают на экраны изображения различных трехмерных объектов;
  • средства отображения информации. Используются проекторы с экранами или ЖК-панели. В больших залах оборудуются видеостены из ЖК или LED-дисплеев, объединенных между собой, дублирующие мониторы. Также видео может транслироваться на индивидуальных мониторах участников мероприятий.
  • устройства захвата звука. Универсальное решение — спикерфоны, совмещающие в себе функцию микрофона и динамика. У современных моделей предусмотрены эффективное шумо- и эхо подавление, а также широкий радиус захвата звука. Спикерфоны можно подключить в цепь для расширения области действия;
  • средства озвучивания помещения. Вариантов множество, начиная от встроенных в ЖК-дисплеи динамиков и заканчивая потолочными системами, равномерно озвучивающими весь зал.

Кроме модульных существуют единые решения для организации видеоконференцсвязи.

Технологичный конференц-стол CONFERA AViTable и медиацентр CONFERA View соединены всего двумя кабелями

Конференц-платформы — это специализированное оборудование с уже установленным программным обеспечением, готовое к использованию «из коробки». Они объединяют в себе все современные системы, необходимые для работы ВКС:

  • аппаратный модуль и кодеки для кодировки и декодировки медиа-трафика;
  • встроенный монитор или внешний экран для отображения информации;
  • документ-камеры и прочие средства для захвата контента;
  • встроенные динамики или внешние спикерфоны для воспроизведения и усиления звука;
  • микрофоны или спикерфоны для захвата звука;
  • встроенная камера или PTZ- оборудование для захвата видео.

Современные решения ВКС создают полный эффект погружения в общую информационную среду. Оборудование работает с качественным звуком и изображениями высокой четкости, а для передачи данных применяются каналы с большой пропускной способностью. Эффект присутствия достигается благодаря использованию больших экранов, транслирующих изображения людей в масштабе 1:1.

наверх

Полное или частичное копирование материалов сайта запрещено, при согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна