Кресло оператора: как правильно выбрать?

10.08.2023

Кресло оператора (диспетчерское кресло) является важным элементом организации рабочих мест в операторных, диспетчерских и call- центрах, функционирующих в режиме 24/7.

В интернете на запрос «кресло оператора 24/7» или «кресло диспетчера 24/7» есть достаточно много предложений кресел, но по факту большинство из них не отвечает требованиям круглосуточной эксплуатации.

Разбираемся, как выбрать кресло для оператора и не ошибиться. Как отличить профессиональное кресло, предназначенное для режима 24/7 от пусть и даже очень хороших эргономичных офисных кресел.

Сколько стоит кресло оператора?

Хорошее кресло оператора стоит 150 – 250 тысяч рублей, исполнение в коже стоит дороже. Стоимость профессиональной мебели складывается из очень многих составляющих – дорогая обивка, устойчивая к истиранию, литые металлические компоненты, усиленный газовый патрон и многое другое.

Объявление с предложением кресла для оператора из сети ИнтернетОбъявление с предложением кресла для оператора из сети Интернет

Увидев подобное объявление, надо понимать, что предлагаются офисные кресла, рассчитанные на использование 8 часов в день.

Как понять, что кресло действительно предназначено для оператора?

Смотрим на маркировку – указывает ли сам производитель на своем сайте, что кресло можно использовать в режиме 24/7. Зачастую компании, специализирующиеся на выпуске кресел для круглосуточной эксплуатации, указывают значок 24/7 (или 24) прямо в названии соответствующих моделей.

Пример карточки товара - Кресло оператора для круглосуточного режима работыКресло оператора 24/7

Сколько служит кресло оператора?

Время службы кресел операторов зависит от многих факторов: прошли ли кресла специальные испытания в Британском институте стандартов и получили ли они сертификат BS 5459-2 для работы 24/7. Если таких данных нет, то следует обратить внимание на гарантию производителя: гарантирует ли производитель минимум 2 года работы при круглосуточном использовании.

Данный сертификат разработан Британским институтом стандартов - национальным органом Великобритании по стандартизации. Этот крупнейший мировой провайдер стандартов разработал специальную процедуру испытаний, после прохождения которой производитель получает специальный сертификат. Сертификат BS 5459-2:2000+A2:2008 дает гарантию, что диспетчерское кресло рассчитано на пользователей весом до 150 кг и эксплуатацию до 24 часов в сутки.

Требования к элементам кресла оператора

Чем выше устойчивость ткани к истиранию, тем дольше прослужит тканевая обивка. В идеале ткань кресла оператора должна выдерживать не менее 100 000 циклов по тесту Мартиндейла, тогда она гарантированно долго прослужит в режиме 24/7.

Металл, из которого изготовлена крестовина, должен быть литым, а газовый патрон усиленным и выдерживать не менее 400 000 срабатываний.

Гарантия

Очень важна гарантия, которую дает производитель. Это достаточно большой срок, так как эксплуатация мебели в операторной обычно является очень активной. Даже улучшенные офисные кресла не выдержат такой нагрузки. В нашей практике был случай, когда заказчик хотел, чтобы в проекте было оборудование только отечественных компаний. Поскольку диспетчерских кресел у нас не производится, мы подобрали качественные, но все же офисные, кресла. Как и предполагалось, достаточно быстро они пришли в негодность и потребовали замены.

Какие кресла для оператора самые удобные?

Как и любое эргономичное кресло, кресло оператора имеет большое количество всевозможных настроек. Чем больше различных регулировок, тем лучше каждый оператор сможет настроить кресло под себя. Тем меньше у оператора возникнет проблем со здоровьем (например, заболевания опорно-двигательного аппарата).

Сравнение офисного кресла и кресла оператораКресло оператора 24/7 и офисное кресло

Наличие регулировок особенно важно, когда в разных сменах на одном и том же месте работают люди с разным ростом и комплекцией.

Отдельное внимание стоит уделить количеству и типам различных регулировок.

  • угол наклона спинки;
  • высота спинки;
  • высота подголовника;
  • угол наклона подголовника;
  • глубина вылета сиденья;
  • глубина поясничного упора;
  • высота поясничного упора;
  • угол наклона сидения;
  • высота подлокотников;
  • ширина подлокотников;
  • поворот подлокотников.

Какую нагрузку должно выдерживать кресло оператора?

Все профессиональные кресла выдерживают вес не менее 130 кг, а некоторые – и более 200 кг. Понятно, что чем выше этот показатель, тем прочнее кресло. Если кресло рассчитано на 80-90-100 кг – оно точно не выдержит круглосуточной эксплуатации.

Мы более 25 лет оснащаем центры управления, одними из первых стали привозить в Россию специализированные диспетчерские столы и постоянно следим за развитием рынка диспетчерской мебели, чтобы предлагать нашим клиентам только качественные решения. В этой статье мы привели основные критерии, на которые стоит обращать внимание при выборе кресел для операторов, узнать о них больше вы можете у наших менеджеров по телефону +7 495 225 22 58, а посмотреть варианты и заказать - в нашем интернет-каталоге кресел для диспетчеров и операторов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

 
наверх

Полное или частичное копирование материалов сайта запрещено, при согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна