Оснащение диспетчерских пунктов (ДП) и операторных – сложный итерационный процесс, работа над которым начинается еще на этапе разработки технической концепции объекта. Именно тогда выполняется подбор основного оборудования и специализированной диспетчерской мебели. На этапе технического проектирования осуществляется выбор конкретных моделей и коммутации, готовится рабочая документация и составляется спецификация с указанием всех позиций.
Что нужно учесть при выборе оборудования для диспетчерской
Крайне важно выбирать производителей и поставщиков оборудования для центров управления с надежной репутацией, много лет работающих на рынке, вкладывающихся в обучение сервисных инженеров, в поддержание фонда запасных частей на складе в течение продолжительного времени.
Еще одним фактором является требование к надежности оборудования – для его бесперебойного функционирования должны использоваться резервные источники питания и дублирующие серверы, а сами устройства и мебель должны выдерживать нагрузки круглосуточной эксплуатации.
Не стоит реагировать на предложения подобного типа: «Операторные, рассчитанные на большой штат сотрудников для мониторинга территорий с численностью 250 000 – 1 млн человек, включают в себя профессиональную панель для видеостен 55", в количестве хх шт., настенный кронштейн для видеостены, контроллер видеостен, профессиональную 4К PTZ камеру для видеоконференций, акустическую систему, микшер-усилитель, расходные материалы и кабели». Такой перечень мультимедиа устройств скорее напоминает организацию переговорных, чем диспетчерских.
Мультимедийные комплексы являются важной составляющей для любого центра управления, но смотреть на оснащение диспетчерских надо шире: как разместить операторов в помещении, какую выбрать специализированную мебель, чтобы разместить все технические средства (KVM-системы или полноценные АРМы, если не хватает места в серверной) внутри технических отсеков и на столешницах, какая видимость информации на видеостене, мониторах и/или широкоформатных дисплеях у каждого оператора.
Надо продумать освещение, чтобы рабочие места были хорошо освещены, но при этом необходимо избежать бликов и засветку на мониторах, дисплеях и видеостенах. Очень важно помнить про необходимость создания благоприятной акустической обстановки в помещении: надо постараться максимально убрать реверберацию и мешающий работе шум.
Оборудование диспетчерского пункта – это комплекс технических средств и специализированной мебели, позволяющих диспетчерам в круглосуточном режиме выполнять свои обязанности. В состав мультимедийных решений могут входить:
- видеостены, дисплеи и индивидуальные мониторы;
- система звукового обеспечения;
- система управления мультимедийным оборудованием;
- система видеоконференцсвязи;
- система коммутации.
Размещение оборудования важно учитывать на этапе разработки планировочного помещения и организации рабочих мест. Это позволит более гармонично интегрировать его в дизайн-проект и избежать возможных сложностей на этапе реализации проекта.
